MecoAI付费服务协议

 

感谢您使用MecoAI并使用我们提供的付费服务。请您仔细阅读、理解并遵守本协议的内容。

请您务必审慎阅读、充分理解本协议中的各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。限制、免责条款以合理的突出显示字体的形式提示您注意。

请您理解，本服务并非为未成年人（尤其是不满14周岁的儿童）使用所设计的。如您是未成年人并作为用户使用MecoAI付费服务，必须得到家长或其他法定监护人的同意。 我们也敬请各位监护人积极履行监护职责，防止被监护人在未得到同意的情况下使用付费服务。

请您在确认使用我们的付费服务前，仔细阅读对应的付费服务项目、内容以及对应价格或消耗的点数。

 

1. 付费服务的购买与使用

（1）本协议中所指的“付费服务”（又视情况称“充值”“购买”“收费服务”“增值服务”等在本协议下同等语义的词语），指代MecoAI内提供的一切需要以真实货币直接或间接进行购买、兑换的服务项目，包括需付费的会员套餐、算力点数或其他未来可能根据用户需求或商业安排而出现的新的额外付费服务项目。

（2）根据MecoAI的商业安排、用户需求与实际服务提供状况，MecoAI在未来可能会新增其他付费服务项目（或服务范围），也可能会在保障您的权益的情况下调整现有的付费服务项目（或服务范围）或减少现有的付费服务项目（或服务范围），具体事项请以服务界面展示为准。

（3）请留意，除非服务界面另有说明，您在账号中所购买或因其他原因而获得付费服务或相应的服务权益（包括但不限于云存储空间、算力点数），将会被您所创建的团队共有，所有团队账号下的账号席位所产生的付费服务使用或服务权益消耗，将会直接扣除或占用您的团队账号下所对应的付费服务数量或服务权益内容。

（4）对于具有使用期限的付费服务（包括但不限于会员套餐或未来可能出现的有期限的服务），您需特别留意MecoAI服务界面上列明的服务可使用的时间（剩余时间），除非服务界面上另有说明或我们另有约定，付费服务到期后将无法继续使用，且不会自动续费，您应时刻留意其服务可使用的时间，并及时续费，以免权益受损或享受我们的服务受阻。

 

2. 用户的权利与义务

（1）在您按照平台指引支付相应对价（或消耗对应算力点数后），我们会为您提供对应的完整的付费服务。

（2）在使用MecoAI平台增值系统时，用户务必仔细确认自己的账号及付费服务金额、付费服务内容，因用户自身原因输入账号错误、操作不当或不了解增值计费方式等因素造成充错账号、选择不符合自身预期的付费服务等情形，应自行承担责任，与我们无关。

（3）用户使用上述增值方式进行增值后，应保留增值订单号或增值记录以作为今后发生问题核对依据凭证。用户就付费服务投诉，但未提供任何有效凭证的，MecoAI平台将不会作出任何补偿和赔偿。

（4）如因用户违反法律法规、《MecoAI服务协议》或其他协议文件、用户守则、管理政策、使用要求，或基于适用的法律法规或行政、司法执法部门的要求，导致账户受到限制或封禁的，我们不会承担任何损失赔偿、补偿或向您退还费用。

（5）请您理解，出于保护您的账号安全与财产权益，当我们检测到存在账号安全风险、存在虚假交易可能、存在银行卡或第三方支付工具诈骗、存在缺乏对应民事行为能力自然人（包括但不限于未获监护人许可的未成年人）购买或使用付费服务等情况时，我们可能拒绝您购买与使用特定或全部付费服务的要求。

（6）请留意，您所获得的一切服务权益的有效期限及所包含的权益范围，需以服务界面公示为准。我们会以适当的形式提醒您留意有关权益限制的内容，您应当确保仔细阅读后方购买对应服务。

（7）您必须妥善保管好自己的帐号和密码，加强密码安全性，谨防泄露或被盗。MecoAI会采取严格措施保护您的账户安全，但对您的账户安全不做保证。因第三方或者不可抗力的原因导致账户信息泄露或被盗而造成的金币损失，我们不承担任何赔偿责任。

 

3. MecoAI的权利和义务

（1）在您已经按照平台指引支付相应对价（或消耗对应算力点数后），我们有义务为您提供对应的完整的付费服务。如果MecoAI平台发现因系统故障或其他任何原因导致的处理错误，无论有利于MecoAI平台还是有利于您，MecoAI平台都有权在以电子邮件、电话、私信或其他合理方式通知您后纠正该错误。如果该措施导致您实际取得的服务项目少于您应获得的服务项目，则MecoAI平台在确认该处理错误后会尽快将差异部分补足至您的账户中，且不会承担任何额外责任。如果该措施导致您实际取得的服务项目多余您应获得的服务项目，则无论错误的性质和原因如何，MecoAI平台有权从您的账户中直接扣除差异部分。

（2）MecoAI平台对您帐户里的金币金额拥有解释权和决定权，若无相反证据，以MecoAI平台后台记录数据为准。

（3）我们有义务积极履行网络安全保障职责，如因我们的原因导致您出现账号问题，致使您无法享受对应的付费服务，我们会根据法律法规的要求给予您补偿或赔偿，但不会对您未能及时履行补救义务而产生的扩大损失、或查实是由于您自身原因造成的损失承担补偿或赔偿责任。

（4）我们有义务为您提供咨询服务，并向您仔细阐述付费服务内容以保障您的知情权，如您有任何不清晰、不理解之处，请及时与我们的客服进行联系并在明确知悉付费服务内容后再行购买。

（5）MecoAI内的服务项目属于在先交付的增值类商品，因其特殊属性不适用《消费者权益保护法》中有关反悔权及网络购买商品七日无理由退货等条款的约束。除非本协议另有约定、MecoAI服务内另有说明或法律法规另有规定，MecoAI的付费服务不能退换。法律法规另有规定的，例如，缺乏对应民事行为能力的自然人（包括但不限于未获监护人许可的儿童）购买或使用了付费服务的，我们会根据法律法规的规定进行妥善处理。

（6）请勿在任何非本平台认可的付费服务购买渠道购买MecoAI的付费服务，MecoAI不能保证您可以在此情况下获得对应的服务项目，届时造成的一切争议和损失由您自行承担，与我们无关。

（7）作为反洗钱、税务合规等法律义务履行，以及进行防作弊与用户权益保障工作的一部分，如我们发现您的付费服务购买、使用存在明显异常，我们有权采取必要的处置措施，以防止任何违法犯罪行为的发生，保障您的财产安全。若您在付费服务的使用中存在违法违规情况，MecoAI平台有权作出单方判断并拒绝该您使用在付费服务、冻结帐号乃至追究用户相应的法律责任。

（8）您应知悉，除非我们在服务界面中有所说明或我们另行同意，MecoAI的所有付费服务不得转让于第三人。

 

4. 其他

（1）本协议是《MecoAI服务协议》《MecoAI隐私政策》的补充协议，本协议未尽事宜，均以《MecoAI服务协议》或《MecoAI隐私政策》之规定为准；如本协议与《MecoAI服务协议》或《MecoAI隐私政策》有冲突的，则以本协议为准。

（2）对于其他本协议可能涉及的声明与保留，请您仔细查阅《MecoAI用户协议》或《MecoAI隐私政策》，具体客服联系方式将会在《MecoAI用户协议》内提供。

（3）我们已经发布、后续可能发布的，不时修改的与MecoAI有关的其他全部相关协议、活动规则、公告、说明、站内信通知等均属于本协议不可分割的组成部分。